Ngày 25/09/2026, Hải quan cửa khẩu cảng Đà Nẵng tổ chức thành công Hội nghị đối thoại Hải quan – Doanh nghiệp lần 2 năm 2026 với sự tham dự của đại diện các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, đại lý làm thủ tục hải quan. Gắn hoạt động chuyên môn với công tác dân vận, Chi bộ Hải quan cửa khẩu cảng Đà Nẵng xác định việc tuyên truyền, đối thoại, lắng nghe để hỗ trợ doanh nghiệp là một nội dung thiết thực để triển khai mô hình “Dân vận khéo”, góp phần xây dựng mối quan hệ đồng hành, trách nhiệm giữa cơ quan Hải quan và cộng đồng doanh nghiệp.

Ảnh 1. Toàn cảnh Hội nghị đối thoại Hải quan – Doanh nghiệp tại Hải quan cửa khẩu cảng Đà Nẵng.

Lồng ghép công tác dân vận khéo vào hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ doanh nghiệp xuất nhập khẩu

Trong hoạt động xuất nhập khẩu, việc kịp thời nắm bắt những thay đổi của chính sách, pháp luật có ý nghĩa quan trọng đối với doanh nghiệp. Từ thực tiễn đó, Chi bộ định hướng đảng viên, công chức phát huy vai trò tiên phong, trách nhiệm trong công tác tuyên truyền, hỗ trợ; chủ động đưa các quy định mới của pháp luật, nhất là những nội dung liên quan đến đại lý làm thủ tục hải quan, đến gần hơn với cộng đồng doanh nghiệp. Công tác tuyên truyền của đơn vị không chỉ dừng ở việc giới thiệu văn bản mà được thực hiện theo hướng gắn quy định với những tình huống phát sinh trong thực tế. Qua trao đổi, hướng dẫn, doanh nghiệp có thêm thông tin để chủ động rà soát quy trình nghiệp vụ, cập nhật quy định cho đội ngũ trực tiếp thực hiện thủ tục, hạn chế sai sót trong khai báo. Đây cũng là cách Chi bộ gắn công tác dân vận với nhiệm vụ chuyên môn: tuyên truyền dễ hiểu, hướng dẫn sát thực tế và lấy hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp làm thước đo.

Ảnh 2. Công chức Hải quan cửa khẩu cảng Đà Nẵng phổ biến, cập nhật các quy định mới liên quan đến hoạt động đại lý làm thủ tục hải quan.

Một nội dung được quan tâm tại Hội nghị là nhận diện những lỗi khai báo thường phát sinh và có thể dẫn đến vi phạm hành chính trong lĩnh vực hải quan. Từ thực tiễn tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ, công chức Hải quan đã tổng hợp những sai sót doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý trong quá trình khai báo, giúp doanh nghiệp nhận diện rủi ro, hiểu đúng quy định và nâng cao mức độ tuân thủ. Qua đó, tinh thần “Dân vận khéo” được thể hiện bằng phương pháp vận động, thuyết phục và hỗ trợ để doanh nghiệp chủ động nâng cao tính tuân thủ và chấp hành pháp luật, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về hải quan.

Lắng nghe doanh nghiệp - dân vận từ những vấn đề cụ thể

Một điểm nhấn của Hội nghị là hoạt động trao đổi trực tiếp giữa cơ quan Hải quan và doanh nghiệp. Các doanh nghiệp thẳng thắn nêu câu hỏi, phản ánh những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan. Mỗi câu hỏi là một tình huống thực tế, từ cách hiểu quy định, khai báo, chuẩn bị hồ sơ đến việc thực hiện các quy định quản lý đối với hàng hóa xuất nhập khẩu. Việc trực tiếp lắng nghe giúp đảng viên, công chức nắm bắt đúng những vấn đề doanh nghiệp đang quan tâm để giải thích, hướng dẫn ngay từ cơ sở; những nội dung thuộc thẩm quyền được trao đổi, giải đáp kịp thời.

Ảnh 3. Đại diện cơ quan hải quan trực tiếp lắng nghe, giải đáp những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan.

Với tinh thần cầu thị và đồng hành, đại diện cơ quan Hải quan trực tiếp trao đổi, hướng dẫn và giải đáp các nội dung thuộc thẩm quyền. Qua đối thoại, doanh nghiệp hiểu rõ hơn cách thực hiện đúng quy định; cơ quan Hải quan cũng tiếp nhận thông tin từ thực tiễn để nhận diện những nội dung còn khó khăn, từ đó tiếp tục nâng cao chất lượng hỗ trợ. Cách làm này góp phần tạo cơ chế trao đổi hai chiều ngày càng thực chất, củng cố sự đồng thuận và tăng cường mối quan hệ phối hợp giữa cơ quan Hải quan với cộng đồng doanh nghiệp.

Đối với Chi bộ Hải quan cửa khẩu cảng Đà Nẵng, “Dân vận khéo” không tách rời nhiệm vụ chuyên môn mà được cụ thể hóa trong tác phong, phương pháp làm việc của từng đảng viên, công chức: gần doanh nghiệp, hiểu vướng mắc, giải thích rõ quy định, hướng dẫn đúng thẩm quyền và chủ động phòng ngừa sai sót. Khi doanh nghiệp nâng cao ý thức tuân thủ, thời gian và chi phí phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục được hạn chế; đồng thời hiệu quả quản lý hải quan và chất lượng phục vụ cũng được nâng lên. Thời gian tới, Chi bộ tiếp tục phát huy vai trò lãnh đạo trong triển khai công tác dân vận gắn với nhiệm vụ chuyên môn; duy trì tuyên truyền, phổ biến pháp luật, tăng cường đố thoại, chủ động nắm bắt và hỗ trợ tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp. Qua những việc làm cụ thể, thiết thực, Chi bộ hướng tới xây dựng mô hình “Dân vận khéo” thực chất, lấy sự chuyển biến về nhận thức, ý thức tuân thủ và hiệu quả phối hợp giữa Hải quan với doanh nghiệp làm kết quả của công tác dân vận.