Ngày 26/6/2026, UBND thành phố Đà Nẵng tổ chức Hội nghị công bố kết quả đánh giá, xếp hạng công tác cải cách hành chính, văn thư lưu trữ của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố; phân tích kết quả Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025 của thành phố; đồng thời công bố Hệ thống Khảo sát mức độ hài lòng đối với người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố.
Đồng chí Hồ Quang Bửu, Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND thành phố chủ trì Hội nghị; tham dự Hội nghị có lãnh đạo các sở, ban, ngành; đại diện các cơ quan Trung ương trên địa bàn thành phố; Chủ tịch UBND các xã, phường, đặc khu cùng công chức phụ trách công tác cải cách hành chính và văn thư, lưu trữ.
Tại Hội nghị, đồng chí Trần Trung Sơn, Phó Giám đốc Sở Nội vụ báo cáo và công bố kết quả đánh giá, xếp hạng công tác cải cách hành chính, văn thư lưu trữ năm 2025 đối với các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường, đặc khu; đồng thời báo cáo kết quả Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025 của thành phố, phân tích những kết quả đạt được, những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân, làm cơ sở để các cơ quan, đơn vị đề ra các giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách hành chính trong thời gian tới.
Ảnh: Đ/c Trần Trung Sơn, Phó Giám đốc Sở Nội vụ đã báo cáo và công bố kết quả đánh giá, xếp hạng công tác cải cách hành chính, văn thư lưu trữ năm 2025 đối với các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường, đặc khu trên địa bàn thành phố
Đại diện lãnh đạo các địa phương, đơn vị đã tham gia trao đổi, chia sẻ nhiều mô hình, giải pháp hiệu quả trong triển khai công tác cải cách hành chính và văn thư, lưu trữ sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp.Các tham luận tập trung vào những nội dung thiết thực như: kết quả và giải pháp cải cách hành chính của Sở Xây dựng; kinh nghiệm trong công tác chỉ đạo, điều hành gắn với chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp của phường Hòa Xuân; kết quả triển khai các nhiệm vụ cải cách hành chính tại phường Tam Kỳ; các mô hình tuyên truyền, thúc đẩy sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến của xã Hòa Vang; cùng những giải pháp nâng cao chất lượng công tác văn thư, lưu trữ tại phường Hải Châu.
Đơn vị phường Hòa Xuân trình bày tham luận tại Hội nghị
Một trong những nội dung nổi bật của Hội nghị là nghi thức khai mở Hệ thống Khảo sát mức độ hài lòng đối với người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố với sự tham gia của lãnh đạo UBND thành phố, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Nội vụ và Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố. Đây là công cụ quan trọng nhằm thu thập ý kiến đánh giá của người dân, doanh nghiệp về chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch và chất lượng cung ứng dịch vụ công.
Ảnh: Nghi thức khai mở Hệ thống Khảo sát mức độ hài lòng đối với người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố với sự tham gia của lãnh đạo
UBND thành phố.
Đến thời điểm công bố, Hệ thống đã ghi nhận 26.596 lượt phản hồi, với tỷ lệ hài lòng đạt 99,8%. Trong đó, khối các cơ quan Trung ương đạt 99,95%, khối sở, ban, ngành đạt 99,99% và khối UBND các xã, phường, đặc khu đạt 99,68%. Kết quả này phản ánh sự ghi nhận tích cực của người dân và doanh nghiệp đối với những nỗ lực cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ của các cơ quan nhà nước trên địa bàn thành phố.
Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, đồng chí Hồ Quang Bửu, Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND thành phố đề nghị các sở, ban, ngành và địa phương tiếp tục phát huy những kết quả đạt được; tập trung khắc phục các tồn tại, hạn chế đã được chỉ ra trong kết quả đánh giá, xếp hạng; đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Ảnh: Đ/c Hồ Quang Bửu, Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND thành phố
phát biểu chỉ đạo Hội nghị
Nhân dịp này, UBND thành phố đã biểu dương, khen thưởng các cơ quan, đơn vị và địa phương có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính và văn thư, lưu trữ năm 2025, ghi nhận những đóng góp tích cực trong việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Ảnh: Các đơn vị được biểu dương, khen thưởng có thành tích xuất sắc trong công tác
cải cách hành chính và văn thư, lưu trữ năm 2025
Hội nghị là dịp để các cơ quan, đơn vị nhìn nhận khách quan kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính, văn thư, lưu trữ trong năm 2025; đồng thời chia sẻ kinh nghiệm, nhân rộng các mô hình, cách làm hiệu quả, góp phần nâng cao Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức và xây dựng nền hành chính thành phố Đà Nẵng ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.